(+351) 265 235 101

SETÚBAL

TROIA

FERRY

UP NEXT

NEXT

UP NEXT

NEXT

CATAMARAN

UP NEXT

NEXT

UP NEXT

NEXT

See schedule

SCHEDULE

From 16 September 2019 to 31 May 2020

AVERAGE TIME TRAVEL 25 MINUTES

PARTIDA SETÚBAL PARTIDA TROIA
07:30 08:00
08:30 09:00
09:30 10:00
10:30 11:00
11:30 12:00
12:30 13:00
13:30 14:00
14:30 15:00
15:30 16:00
16:30 17:00
17:30 18:00
18:30 19:00
19:30 20:00
20:40 21:15
22:00 22:40

FARES

Current fares available since 7 January 2020
For each title purchased contributes 0,10€ for the environmental preservation of the Sado Estuary.

VEHICLES

Ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b) - Inclui condutor - 16,60€

PEDESTRIAN PASSENGERS

Tarifa 1 Viagem - 5,40€

Tarifa 2 ou mais Viagens -por passageiro/viagem - 4,70€

Passageiros dos 0 aos 5 anos - Grátis

Passe normal para passageiros (não inclui veículo) 1 - 82,00€

Passe estudante 2 - 43,60€

Observations

1 Válido por 30 dias
2 Exclusivo para estudantes até aos 23 anos, com residência permanente em Troia, freguesias do Carvalhal e Comporta. Válido por 30 dias
3 O ciclista têm tarifa de 4,70€

Cartão Viva têm um custo de 0,50€

Tarifas com IVA incluído à taxa legal em vigor.

FERRIES ROUT MAP
DIRECTIONS TO THE PEER

SCHEDULE

From 1 September 2019 to 30 June 2020

AVERAGE TIME TRAVEL 15 MINUTES

PARTIDA SETÚBAL PARTIDA TROIA
06:20 06:45
07:10 07:35
08:15 08:40
09:05 09:30
10:00 10:30
11:00 11:30
12:00 12:30
13:00 13:30
14:00 14:30
15:00 15:30
16:00 16:30
17:00 17:30
18:00 18:30
19:00 19:30
20:00 20:30
21:00 21:30
22:00 22:30
23:00 23:30
00:00 00:30
01:00 01:30
02:00 a) 02:30 a)
03:00 a) 03:30 a)
04:00 a) 04:30 a)

a) carreira extra

FARES

Current fares available since 7 January 2020
For each title purchased contributes 0,10€ for the environmental preservation of the Sado Estuary.

SETÚBAL - TROIA

Tarifa 1 Viagem - 7,50€

TROIA - SETÚBAL

Viagem - Grátis

PASSES

Passe normal 1 - 82,00€

Observations

1 Válido por 30 dias
2 Exclusivo para estudantes até aos 23 anos, com residência permanente em Troia, freguesias do Carvalhal e Comporta. Válido por 30 dias

Cartão Viva têm um custo de 0,50€

Tarifas com IVA incluído à taxa legal em vigor.

CATAMARAN ROUT MAP
DIRECTIONS TO THE PEER

CAMPANHAS EM VIGOR


10% Desconto nos ferries em veículos ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b)

20% Desconto nos ferries em veículos ligeiros de passageiros, mercadorias ou mistos até 3.500 kg (p.b)

10% Desconto em 5 Viagens catamaran

15% Desconto em 10 Viagens catamaran

CONDIÇÕES GERAIS DE UTILIZAÇÃO

Ao utilizar os serviços da Atlantic Ferries respeite as regras que beneficiarão a qualidade do serviço, a sua segurança e o conforto de todos.

Utilização do Serviço da Atlantic Ferries
➜ A utilização do Serviço da Atlantic Ferries só pode ser feita por quem detém um título de transporte válido, o qual deve ser conservado durante todo o período de utilização.
➜ A Atlantic Ferries não é responsável por quaisquer danos, furtos ou roubos, incluindo nas viaturas transportadas.

Recomendações de Segurança e orientações para uma boa viagem
➜ Depois do embarque, desligue o motor das viaturas e accione o travão de mão;
➜ Respeite sempre as indicações do pessoal operacional da Atlantic Ferries, o qual se encontra devidamente treinado para o efeito.

Em caso de emergência, deve:
No Navio
➜ Manter-se calmo e aguardar informações;
➜ Respeitar as indicações do pessoal operacional treinado para o efeito.
No terminal
➜ Dirigir-se ao pessoal de serviço;
➜ Manter-se junto a outras pessoas, não se isole;
➜ Manter-se calmo e aguardar informações;
➜ Não gritar, nem correr;
➜ Seguir os caminhos de evacuação e saídas de emergência.

A Atlantic Ferries é uma empresa do grupo Sonae Capital e iniciou a sua atividade em Outubro de 2007, como concessionária do Serviço Público de Transporte Fluvial de Passageiros, Veículos Ligeiros e Pesados e de Mercadorias, entre Setúbal e a Península de Troia.

A Atlantic Ferries é o maior operador em Portugal de transporte de veículos em vias navegáveis interiores por carreira fluvial, transportando anualmente mais de 230 mil veículos.

Com uma frota composta por dois ferries e dois catamarans, realiza anualmente quase 16 mil carreiras num serviço que opera 24h por dia, com uma regularidade anual superior a 99%. Nos seus 11 anos de atividade a Atlantic Ferries já transportou mais de 13 milhões de pessoas e 3 milhões de veículos.

Ao longo dos últimos dois anos, o nosso serviço de ferries tem um Índice Global de Satisfação 85% numa escala de 0 a 100% (dados recolhidos a bordo através de inquéritos de satisfação da aplicação Happy or Not).

No âmbito da Responsabilidade Social, a Atlantic Ferries orgulha-se de manter activo um programa de que disponibiliza anualmente cerca de mil viagens gratuitas a Instituições de Solidariedade Social dos Concelhos de Setúbal e Grândola, e para iniciativas ambientais.

Ainda em relação a iniciativas ambientais, no âmbito das medidas de compensação pelos impactes da sua actividade, a Atlantic Ferries contribui com 0,10€ por cada título adquirido para a realização de acções de preservação e monitorização no estuário do Sado, já tendo, neste âmbito, entregue mais de 1 milhão de euros de contrapartidas ambientais.

A Atlantic Ferries tem ainda um contributo muito relevante na redução de emissões de CO2 para atmosfera, com uma redução de cerca de 3kg CO2 por cada viatura transportada. O impacte positivo desta redução irá em breve atingir o equivalente ao “respirar” de 1 milhão árvores.

Em Julho de 2018, a Atlantic Ferries concluiu o processo de Certificação do Sistema de Gestão Integrado em Ambiente, Qualidade, Saúde e Segurança de acordo com as normas ISO 14001:2015, ISO 9001:2015 e OHSAS 18001:2007. Este foi um processo que envolveu e exigiu da organização o compromisso de todos aqueles que diariamente trabalham com o objectivo de servir os nossos Clientes e contribuirá para continuarmos a assegurar a prestação de um serviço de qualidade, em segurança e em respeito pelas condições naturais de uma envolvente única.

Frota Ferries
PATO REAL E
ROLA DO MAR
  • Lotação por embarcação
    500 passageiros + 60 viaturas ligeiras(varia consoante o tamanho e tipo de veículo)
  • Arqueação bruta 949 ton
  • Arqueação líquida 248 ton
  • Comprimento fora a fora 70 m
  • Boca 14 m
  • Pontal 4,5 m
  • Calado 2,8 m
  • Casco e superestrutura Aço
  • Motores Caterpillar 2 x 820 Kw (940 HP) @ 1800 rpm
  • Propulsores Schottel 2 hélices azimutais: um a vante e outro a ré
  • Velocidade de serviço 12 nós
Frota Catamarans
GARÇA BRANCA E
ROAZ CORVINEIRO
  • Lotação por embarcação
    350 passageiros
  • Arqueação bruta 453 ton
  • Arqueação líquida 136 ton
  • Comprimento fora a fora 40,1 m
  • Boca 10,4 m
  • Pontal 3,1 m
  • Calado 1,74 m
  • Casco Aço
  • Superestrutura Poliester reforçado com fibra de vidro
  • Motores Caterpillar 2 x 354 Kw (475 HP) @ 1800 rpm
  • Propulsores Schottel 2 hélices azimutais à ré
  • Velocidade de serviço 12 nós

FAQs

➜Qual o período de funcionamento da Atlantic Ferries?
➜Onde se localizam os terminais de embarque?
➜Qual a lotação das embarcações?
➜Onde devo validar o meu título?
➜Quais as formas de pagamento para adquirir um título de viagem?
➜Existe Via Verde na Atlantic Ferries?
➜Há condições preferenciais para clientes regulares?
➜O condutor do veículo precisa de adquirir título?
➜Onde é feito o acesso de passageiros apeados no ferry?
➜Existem condições especiais para grupos e escolas?
➜É possível a reserva prévia de lugares nas embarcações?
➜É possível o transporte de animais domésticos?
➜Qual o peso máximo permitido no ferry para veículos pesados?
➜Existe ligação entre a Atlantic Ferries e outros transportes públicos?
➜Posso utilizar o passe Navegante na Atlantic Ferries?

Qual o período de funcionamento da Atlantic Ferries?
A Atlantic Ferries disponibiliza o serviço de travessia do rio Sado todos os dias, incluindo fins de semana, feriados e dias festivos como Natal e Ano Novo.
Os catamarans funcionam 24/h dia e os ferries funcionam com horários ajustados à época do ano. Poderá consultar em permanência os horários em atlanticferries.pt.
O escritório da Atlantic Ferries funciona das 9:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira. Para qualquer informação poderá contactar-nos através do email geral@atlantic.loadhtl.com

Onde se localizam os terminais de embarque?
Os terminais do Ferry localizam-se na Avenida Jaime Rebelo (Doca do Comércio), em Setúbal e no Cais Sul em Troia (junto à urbanização de Soltroia).
Os terminais do Catamaran localizam-se na Rua Teotónio Banha em Setúbal e junto à Marina de Troia.

Qual a lotação das embarcações?
Os ferries têm uma lotação máxima de segurança de 500 passageiros e aproximadamente 60 viaturas (dependente da dimensão) e os catamarans de 350 passageiros.

Onde devo validar o meu título?
Nos catamarans a validação dos títulos é efetuada nos torniquetes instalados no terminal em Setúbal. O percurso Troia-Setúbal é gratuito, não sendo necessária qualquer validação (os torniquetes existentes neste terminal apenas registam a passagem de passageiros para garantir a lotação máxima de segurança).
No ferry, os títulos de transporte em viaturas são validados pelos colaboradores da Atlantic Ferries no terminal ou à entrada da embarcação. Para os para passageiros apeados, a validação em Setúbal é efetuada nos torniquetes instalados na gare do terminal e em Troia à entrada da embarcação, por um colaborador.
Todos os passageiros deverão conservar o título desde a entrada nos limites do terminal até ao momento em que ultrapassa os canais de saída do outro terminal.

Quais as formas de pagamento para adquirir um titulo de viagem?
A venda de títulos é efetuada nas bilheteiras automáticas e manuais localizadas nos terminais de embarque da Atlantic Ferries. O pagamento poderá ser efetuado em dinheiro ou cartões bancários.
As bilheteiras tem os seguintes horários:
– Bilheteira Catamaran em Setúbal – 24h/dia
– Bilheteira Ferry em Setúbal) – 7:15 até às 22:00
– Bilheteira Ferry em Troia – 7:45 até às 22:40

Existe Via Verde na Atlantic Ferries?
Sim, a Atlantic Ferries disponibiliza esse meio de pagamento aos seus utilizadores de viaturas. Basta que, na máquina Via Verde junto ao acesso ao ferry, indique a classe da sua viatura, selecione o número de passageiros (exceto o condutor) e valide a operação no botão verde. Deverá conservar o bilhete gerado para posterior validação.

Há condições preferenciais para clientes regulares?
Sim, a Atlantic Ferries tem previstas soluções com vantagens para passageiros frequentes, tanto apeados, como em veículos, nomeadamente passes mensais para passageiros e estudantes, títulos pré-pagos com 10 e 5 viagens para passageiros nos catamarans e títulos pré-pagos com 2 e 5 viagens para veículos.

O condutor do veículo precisa de adquirir título?
Não, o título do veículo inclui o seu condutor. Os títulos para os restantes passageiros terão de ser adquiridos à parte.

Onde é feito o acesso de passageiros apeados no ferry?
O acesso é feito pelo interior da gare, em Setúbal.
Em Troia o acesso de veículos e passageiros é feito através da mesma via, devendo os passageiros circular nos passeios e locais indicados.

Existem condições especiais para grupos e escolas?
Sim, para mais informações contacte-nos através do (+351) 265 235 101 ou para o email geral@atlantic.loadhtl.com

É possível a reserva prévia de lugares nas embarcações?
Não. No entanto, a Atlantic Ferries disponibiliza as suas embarcações em regime de aluguer exclusivo. Para mais informações, por favor contactar-nos através do mail geral@atlantic.loadhtl.com ou do número (+351) 265 235 101.

É possível o transporte de animais domésticos?
Sim, é permitido aos Passageiros transportar, gratuitamente, animais de companhia, que não ofereçam perigosidade, desde que o façam no interior de viaturas ou devidamente encerrados em contentor apropriado que possa ser transportado como bagagem de mão.

Qual o peso máximo permitido no ferry para veículos pesados?
O peso máximo de um veículo pesado é de 26 toneladas e a altura máxima permitida é de 4,20 m.

Existe ligação entre a Atlantic Ferries e outros transportes públicos?
Sim. Em Troia, existe uma paragem de autocarro que faz a ligação a Grândola, sede do concelho. Poderá consultar os horários em Rodoviária do Alentejo
Em Setúbal, o cais da Atlantic Ferries encontra-se a uma distância de cerca de 10 minutos a pé do terminal rodoviária e a cerca de 15 minutos a pé da estação de comboios da Fertagus.

Posso utilizar o Passe Navegante na Atlantic Ferries?
Não. O passe Navegante não é válido na Atlantic Ferries